Вопрос-ответ

  • виталий, 16.08.2015

    Вопрос:

    Добрый день. Я из Беларуси, гор Минск. На Вашем сайте указано что вы доставляете товар и в нашу страну. Я хочу приобрести: зонт Doppler ( артикул 74566 В) стоимость 1750 рублей. Какие мои дальнейшие действия. Спасибо.

    Ответ:

    Вам необходимо сделать заказ на нашем сайте, указав свои контактные данные. После заказа с Вами свяжется наш оператор и уточнит детали заказа, в том числе условия доставки. Напоминаем, что отправка за пределы России осуществляется после 100% предоплаты покупки.

  • , 07.07.2015

    Вопрос:

    Здравствуйте! Будет ли в блиэайшее время сумка cromia gea цвет КОБАЛЬТ. Очень хотела бы её приобрести!

    Ответ:

    Добрый день!

    К сожалению в наличии данной сумки нет и уже не будет. У бренда Cromia коллекции не повторяются. Вы можете поискать похожую сумку из новой коллекции http://deliamo.ru/shop/search/brand/Cromia.

  • Сергей, 06.08.2014

    Вопрос:

    Скажите, сколько будет стоит доставка чемодана за 4 200р в Челябинск?

    Ответ:

    Доставка чемодана в Челябинск будет стоить 320 -400 рублей, в зависимости от веса.

  • Анатолий, 10.04.2014

    Вопрос:

    Какие формы оплаты сейчас доступны на Deliamo.ru?

    Ответ:

    В данный момент Вы можете оплатить свои покупки на Deliamo.ru несколькими способами:

    Варианты оплаты:

    1. Наличными курьеру.

    2. Банковской картой курьеру при получении.

  • Алла, 10.04.2014

    Вопрос:

    Гарантируете ли вы безопасность предоставляемой мной информации?

    Ответ:

    Интернет-магазин Deliamo.ru гарантирует конфиденциальность и безопасность всех полученных от покупателя данных, необходимых для оформления заказа, таких как ФИО, адрес проживания, телефон и т.п. При оплате покупки банковской картой Deliamo.ru использует полный комплекс современных технологий безопасности платежей, ведь мы осознаем, насколько важна для наших клиентов безопасность платежей с помощью пластиковой карты.

     

  • Екатерина, 10.04.2014

    Вопрос:

    Если я захочу вернуть свою покупку, как это сделать?

    Ответ:

    Правила возврата товара:

    - Гарантийный срок на товары составляет 30 календарных дней. 

    - Если купленный и полученный Вами товар не подошел по цвету, размеру или фасону, Вы можете гарантированно вернуть товар без указания причин в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). 

    - Товар должен быть проверен получателем в момент доставки. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

    - Для оформления возврата необходимо оставить заявку по тел.: +7 812 965 78 75 или по электронной почте: info@deliamo.ru

    Экспертиза товара
    Экспертиза проводится в срок до 20 дней с момента получения товара. Если экспертиза не подтверждает наличие производственного дефекта товара, Покупатель должен будет оплатить:

    - стоимость экспертизы;

    - затраты на хранение и транспортировку товара на время проведения экспертизы.

    Возврат денежных средств.
    Денежные средства возвращаются покупателю только после получения результатов экспертизы.

    Способ возврата денежных средств:

    - при оплате наличными возврат осуществляется наличными деньгами;

    - при безналичной оплате (банковская карта) деньги возвращаются покупателю посредством банковского перевода. 

    По вопросам возврата обращайтесь по электронной почте: info@deliamo.ru.

Задать вопрос

Вопрос: *
Введите символы
с картинки
Введите код, указанный на картинке Обновить картинку